【ROXX】『Zキャリア AI面接官』において「書類アップロード」機能を提供開始

株式会社ROXX（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中嶋汰朗、東証グロース：241A、以下 ROXX）は、当社が提供する採用支援サービス『Zキャリア AI面接官』において、AI面接終了後に選考や入社手続きに必要な各種書類を提出できる「書類アップロード」機能を新たにリリースしたことをお知らせいたします。本機能は、特にアルバイト・派遣領域で発生している入社必要書類の回収といったオペレーションを削減可能となり、選考のリードタイム短縮と応募者の離脱防止を実現いたします。

■ 機能開発の背景

少子高齢化に伴う労働人口の減少や採用プロセスの効率化を背景に、多くの企業でAI面接をはじめとする採用DXの取り組みが急速に進んでいます。AI面接の導入は一部の職種にとどまらず、全国の拠点や全事業部へと横断的な展開を見せており、時間や場所の制約を受けない柔軟な選考体制の構築が進んでいます。

一方で、選考や入社の手続きを進める上で必須となる「本人確認書類」や「給与振り込み先口座の情報」などの回収作業において、従来のAI面接では、採用担当者が電話やメール等で候補者へ個別に連絡をとり、手動で書類を回収するなどのオペレーション負荷が生じていました。

また、提出された写真の画質不良や規格不備、マイナンバーの裏面など不適切な画像が提出されるケースがあり、再提出の案内や確認が度々発生し、選考リードタイムが長期化するなど、採用担当者の業務を圧迫するだけでなく、面接後の候補者の離脱を招くボトルネックとなっていました。

こうした背景から、面接から必要書類の提出までをシームレスに完結させ、採用担当者の工数削減と選考スピードの最大化を図るべく、本機能の提供に至りました。

■ 「書類アップロード」の概要と特徴

本機能により、AI面接終了時に書類提出のアナウンスがあるため、候補者は選考や入社手続きに必要な書類をAI面接官のサービス上で撮影・提出ができます。採用担当者は動画と書類の提出状況を管理画面上で一元管理することが可能です。

【候補者側】

1. 提出フローの一元化
   AI面接の動画アップロード完了後、シームレスに書類提出画面へ遷移。カメラ撮影・ライブラリ選択（PNG/JPG/HEIC/PDF対応）により、簡単に提出できます。
2. 再提出を防ぐガイダンス
   撮影・アップロード前にプレビュー確認が可能なほか、マイナンバーの分かる書類を誤って提出しないようガイダンスが出るなど、誤提出や再提出を防止します。
3. 途中離脱への対応
   ブラウザを閉じた場合でも、後から提出手続きを再開できます。

【採用担当者側】

1. 提出書類・案内文を柔軟に設定可能
   設定できる提出書類の選択肢は、「本人確認書類」「振込先」「履歴書」「職務経歴書」「その他」があり、募集内容に応じて必要書類を指定可能。書類ごとに適した案内文を選択・編集することが可能です。「その他」では書類名と案内文を自由に設定できます。
2. ステータス管理とフィルタリング
   候補者一覧画面で、「書類未提出」「書類提出完了」の書類提出ステータスを一目で確認でき、対象の候補者をスムーズに絞り込めます。
3. 個人情報に配慮した安全なデータ管理
   書類に不備があった場合は、管理者画面にて画像の確認/削除が可能です。提出された個人情報はセキュリティに配慮し、アップロードから30日で自動的に物理削除されます。

■ 今後の展望

ROXXは、本機能の提供に伴い、書類提出完了率をはじめとした指標のモニタリングを通じて機能の効果検証を継続的に行うとともに、今後も『Zキャリア AI面接官』を通じて、採用選考プロセス全体のオペレーション効率化と候補者体験の向上に取り組んでまいります。

■ 『Zキャリア AI面接官』について https://ai-interview.zcareer.com/

『Zキャリア AI面接官』は、採用活動の一部をAIによって代替し、面接工数の削減や選考リードタイム短縮を実現する採用支援サービスです。候補者は24時間365日スマートフォン一つで面接に臨むことができ、選考への物理的・心理的負担を軽減し、利便性・柔軟性のある面接機会の拡大に繋がります。採用企業は、応募検討層を広く取り込むことが可能となり、夜間や休日を含む時間や場所の制約を受けない柔軟な選考体制を構築できます。AIが統一基準で候補者のポテンシャルを多角的に評価・可視化することで、候補者・採用企業の双方間での採用におけるミスマッチの削減と公正な選考機会の確保に貢献します。