【ROXX】FDEサービスを通じ、ネクストビートへのAIツール導入を開始

株式会社ROXX（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中嶋汰朗、東証グロース：241A、以下 ROXX）は、人材・採用領域に特化したFDEサービスにおいて、株式会社ネクストビート（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：三原誠司、以下 ネクストビート）が展開するライフイベント領域の人材関連事業に対し、AIロールプレイング（以下 AIロープレ）をはじめとしたAIツールの開発・導入を開始したことをお知らせいたします。

■ 本取り組みの概要

ROXXは、自社の人材紹介事業で成果が実証されたAIアセットと実オペレーションの仕組みを、エンジニアが顧客企業の現場に入り込んで最適化・実装する「インサイドアウト型FDEサービス」を展開しております。

この度、ライフイベント領域の人材関連事業を展開するネクストビートにおいて、面談・商談の実践的なトレーニング機会の創出、品質向上および評価基準の平準化を目的に、同社環境内におけるAIロープレをはじめとしたAIツールの開発・導入を開始いたしました。
AIロープレでは、以下2つの利用シーンに応じて、AIが相手役を務める練習環境を構築します。

・キャリアアドバイザー向け（求職者面談）：AIが求職者役を担い、実際の面談を想定したリアルタイム音声での対話練習が可能です。
・営業担当者向け（顧客商談）：AIが採用担当者などの顧客役を担い、実際の商談を想定したリアルタイム音声での対話練習が可能です。

いずれも、評価基準に基づくスコアリングとフィードバック、次に取るべきアクションの自動生成により、面談・商談の品質向上を図ります。
また、実際の面談・商談等の録音音声を業務で活用できる構造化データへ変換するAIツールも開発し、データ入力・管理業務の効率化とヒューマンエラーの防止を通じて、より一層コア業務へ集中できる環境の整備を支援してまいります。

なお、本取り組みにより、同社のデータをROXXの自社サービスや他社向けのサービスに利用することはございません。

■ ROXXが提供するFDEの特徴

ROXXが提供するFDEは、自社の実オペレーションで成果が実証された仕組みを外部へ展開する「インサイドアウト型FDE」です。自社サービス『Zキャリア』の現場課題を解決するために独自に開発・活用してきたAIアセットを基盤とし、企業の業務現場へ直接組み込んでいくアプローチを行います。

１. 実証済みの仕組みを機能要素分解
あらかじめ自社現場で使い込まれ、明確な成果が出ているAIツールを、業務オペレーション単位の機能要素へと分解。この機能群をベースに、各社の業務に見合った提案・実装を行います。

２. 現場オペレーションへの実装
機能要素分解したAIアセットを、クライアント固有の業務プロセスや既存システム、セキュリティ要件など、企業ごとに異なる業務要件や環境に合わせて最適に組み替え、プロダクトとして昇華し、提供します。SaaS提供だけでは対応しきれない、業務フローや既存システムとの細かな不一致を、エンジニアが現場に入って直接埋め切ります。なお、本取り組みでは、同社の既存環境内に直接仕組みを構築いたします。

３. 持続可能な循環型の進化モデル
自社をはじめとした現場で得られた知見を、AIツールへ持続的にアップデートし続けることで、顧客提供価値が高まり続けるサービスとして提供します。新たな領域で得た知見が次の改善サイクルを生み出すため、進化し続けるこの循環自体が競争優位の源泉となります。

※顧客企業からご提供いただくデータの範囲やその取り扱いは、各社との契約に基づき個別に定めています。ネクストビートにおける情報の取り扱いは、同社オペレーションへの実装に必要な範囲に限定しています。

■株式会社ネクストビートについて https://www.nextbeat.co.jp/

ネクストビートは「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする。」という理念を掲げ、2013年に創業しました。人口減少に伴い多方面に広がる社会課題に対し、テクノロジーの力を駆使し、ライフイベント・地方創生・グローバルの3領域において国内12拠点・国外2拠点で全17事業を展開しています。